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乐虎体育乐虎官方app下载师面谈技巧班第四课,学员在课堂里又get到了什么?

发布时间:2018-07-19    文章来源: 乐虎体育教育

这是修炼技术的课堂

更是咨询师的心灵聚会

——2018年7月6日

这是第四次乐虎手机app:

当我们知道,我们被人理解了,才能够理解自己;

更懂得了当我们理解自己了,我们才有能力理解别人。

咨询技术的表现是价值观的体现,是修心。

今天,我们来倾听,倾听时的乐虎官方app下载师,如同溪流边的渔者,敏锐的捕捉溪流中的小鱼,却不改变小溪的流动和方向。倾听表面上看技术,其实是价值观在人际关系上的体现。

乐虎官方app下载是对人做工作,几乎所有的咨询技术都渗透着咨询师的人格素养。

感恩、敬畏、使命,以专业助人,倾听就是爱!

今天的面谈技巧班乐虎手机app,又让同学们对乐虎官方app下载有了更深的感悟,同学们在成长、在蜕变,不仅懂得了技术,更渐渐成为有品质,有爱的专业乐虎官方app下载师。

请看:这是第四次乐虎手机app的感受,感受到同学们的不同了吗?

今天的乐虎手机app让我又一次看到:作为咨询师需要专业的倾听,不仅为获取信息,同时传递了尊重,这些都为建立关系,更好的推进咨询进程,找到解决问题的方法、评估和诊断打基础。乐虎官方app下载技术是技术,却并非理论上单纯的技术,乐虎官方app下载是对人做工作,几乎所有的咨询技术都渗透着咨询师的人格素养。

倾听体现着咨询师的价值观在人际关系互动上的体验,咨询师的素养和价值观很大程度上决定着在咨询中与来访者的互动模式、倾听的效果,更决定着咨询师以怎样的状态和表现影响着来访者的改变。

所以倾听说起来简单,但是咨询中并不容易做好,一不小心就容易先入为主、主观判断、没有耐心等。

当技术上不够熟练,咨询经验不够,自己状态不够专注时,很容易忽视来访者的情绪感受、不能对来访者的述说完全正确理解,不能进行很好的回应。

作为咨询师要做到专业有效的倾听,还是需要技术上多练习,学会觉察自省以保持良好的身心状态,多学习多提高综合素质,使自己能够对不同的来访者的不同情况有正确的理解和觉察,从多方面不断提高自己的整体素质,先修身培养自己的人格,做好自己,才能有能力有素养将咨询师的工作做好。

咨询师水平的提升不只需要技术提升,更重要的是人格层面,综合素质的提升。

路漫漫其修远兮,作为咨询师的成长需要不断提高不断前进,而咨询师成长的高度也决定了咨询师能够帮助多少人拥有幸福,在自己的生活里绽放新生。

任重而道远,牢记感恩、敬畏、使命,用心修身、努力提升,让这个社会因咨询师这个职业的存在而更美好,让更多人因我们的努力而更幸福!

第四次乐虎手机app优秀学员感受之一。

倾听,是张老师在每次讲课当中总在强调的一个关键词,也是咨询师新手需要牢记并训练的重要的面谈技术。

今天张老师又不厌其烦地详细地给我们讲什么是专业的倾听,还有积极倾听与消极倾听的差别。为什么老师一再强调倾听?因为张老师从上堂课就传授给我们秘籍——咨询的窍门就在于倾听。

乐虎官方app下载的倾听不同于日常的倾听,它是一种专业的倾听。就是要带着咨询理念去听,专注的听,专业的去听,听出来访者的问题来。

乐虎官方app下载的倾听是有多重功能的。1.获取来访者的信息。来访者会在咨询中说到很多信息,如果把来访者比做一条小溪,时而湍急,时而平静。那么咨询师就像是一个渔人,时而在岸上,时而涉足溪中。并且要目光犀利,身手敏捷地捉住一条又一条的小鱼,但并不围堵溪水或改变溪水的流向。这需要咨询师在整个过程当中非常专注,并能区分出关键信息和一般信息。很多新手咨询师会在咨询当中思维枯竭无以为继,其中一个原因就是没有做好倾听。2.传递尊重。专业的倾听不仅仅是用耳朵,它还包括非语言信号。如目光的接触、身体的前倾、适时的微笑等。这样就会向来访者传递信号是“我非常愿意听你所讲的一切,你所说的都是很重要的,你可以放心的表达自己”。这种尊重态度,帮助建立良好的咨访关系,会使来访者倍受鼓舞,愿意敞开心扉。3.对来访者的情况进行评估和诊断。在评估性面谈中,诊断是非常重要的。而诊断的依据是来自于倾听当中获取的信息。比如精神病院也会有对患者误诊的,有些经验不足的咨询师也会诊断错误。这都是听得不够耐心和专注不够专业,没有对来访者细微的神态、语言、用词、眼神、人格等捕捉住。新手咨询师在诊断中往往会犯一个错误是猜测臆想代替事实。之所以会犯这样的错误就是在来访者的叙述中没有很好的捕捉信息,也就是没有做到有效倾听。4.解决问题。一些新手很容易想要给来访者建议,也会感到困难。造成困难的原因有两个,一个是对乐虎官方app下载功能的误解,认为乐虎官方app下载师必须给来访者提建议,由此给自己戴上了沉重的枷锁。二是倾听不够。其实很多时候,开锁的钥匙不是由咨询师打造出来的,而是来访者攥在手心或放在某个角落里。由咨询师告诉来访者而已。所以有经验的咨询师会在积极的倾听中捕捉到来访者已铺就的解决问题之路。

因此,作为咨询师,区分消极的倾听和积极的倾听十分重要。张老师也从6个方面分别阐释消极倾听的常见表现。1.判断先于倾听。很多人的思维习惯是边倾听边判断,甚至是先判断后倾听。作为咨询师可以对来访者的衣着外貌进行观察,但是判断延迟放后。咨询师一定要先倾听后判断。过早的判断会妨碍倾听,这样很容易导致咨询方向的错误。所以我们一定要先练习无倾向的倾听。2.听到只是自己想听的部分,用自己的故事去解读来访者。根据人格心理学的理论,每个人都是在用自我去度量周围。以自己为参照物去认识世界。很自然地就会把自己的故事投射到别人身上,包括来访者身上。而专业的训练需要甄别哪些是来访者的故事,哪些是咨询师投射给来访者的故事。对这二者的区分非常重要,毕竟咨询的目标是要解决的是来访者的问题,而不是咨询师投射出来的问题。3.没有耐心,认为自己已经了解全部细节。一些新手学员在一段时间的训练后,自以为来访者说三五句话就已经知道什么问题了,15分钟就可以搞定一个个案。这样的高手不排除会有,但作为新手咨询师一定要记住,乐虎官方app下载个案的常态是:每个个案都是个性化的,虽然同一类个案具有共通性,但个案之间又有差异。这些差异是重要的不可忽略的。这当中张老师给我们举例进行说明。对一个新手来说,要接受一个现实,乐虎官方app下载是单调的、乏味的、反复的。而在这样的过程中,咨询师始终要全神贯注,全心倾听。如果真的在非常短的时间里做出判断并给出结论,来访者会有不被重视的感觉,认为咨询师根本不了解自己的情况。因此咨询关系中的信任也会荡然无存。4.分神或分心。消极倾听中一个常见的表现是的分神。咨询师由于体力、情绪等方面的原因,在咨询过程中思想会如脱缰的马驰骋在另一片天地。而抵制分神需要靠咨询师的毅力,靠充分的休息、良好的体力。因为倾听是非常耗体力的劳动,靠咨询师给自己一个倾听的理由,靠咨询师情绪的调整。5.倾听的敏感力不够。消极倾听是一种懒洋洋的听,就如一个漏斗把来访者的话像水一样漏过去。积极的听是一种思索的听,犹如筛子般把有用的东西给过滤留下。而如何编织筛子如何调整筛孔的大小,这就是一种敏感力。敏感力是由乐虎官方app下载技术、诊断理论、经验、个人特质等构成。6.因倾听的不充分而提出来访者已经尝试过的无效的方法。这种错误是由于没有倾听造成的。咨询师的权威也受到

挑战,可信度下降。来访者由此会对其他建议也打上问号,甚至会认为乐虎官方app下载不过如此,没有必要再来咨询了。

另外一个重点是积极倾听中的非语言信号。张老师用一个医患关系的案例为我们诠释了非语言信号的重要性,在咨访关系中同样重要,有过之而无不及。来访者有如带着探测器来到咨询室,他会进行全方位扫描。从空间布局到咨询师的面部肌肉动作都会反应在来访者的雷达器上,来访者会对其加工处理。所以,乐虎官方app下载过程是咨询师与来访者的互动。不单是咨询师在面接来访者,同时来访者也在面接咨询师。咨询师任何一个微小的动作,一个不确定的口吻,一次迟疑都逃不过来访者的火眼金睛。而敏感的来访者从咨询师这些非语言信号中得到的信息会比在咨询师话语中得到的更多。这都是倾听当中特别需要注意的。

最后通过一个案例告诉我们倾听的重要性。并让我们分组两两咨访演练。我演咨询师,虽然在努力做好倾听也感觉基本帮助了来访者。但是专业的张老师一下子就看到我架二郎腿,而来访者在抱膀防御。帮我们分析了架二郎腿的非语言信号后,我深深认识到架二郎腿会带给来访者不利于建立关系的信息。这只是在练习,假如真的在咨询室,我的这个非语言动作就被敏感的来访者给扫描到了。非常感谢张老师的指点,这个无意识的动作,我需要改正。也需要多加注意非语言动作。

倾听就是爱。积极的倾听不仅咨询师可以做好咨询,积极的倾听也会带给来访者医治的效果。

第四次乐虎手机app优秀学员感受之二

心理面谈技第四课心得

倾听时的乐虎官方app下载师,如同溪流边的渔者,敏锐的捕捉溪流中的小鱼,却不改变小溪的流动和方向。

咨询师与来访者之间也在相互的观察判断,从叙述的内容、方式,非语言动作,都能获得丰富的信息。

咨询师不是上帝,问题不一定必须解决,不要给自己戴上枷锁。

开锁的钥匙往往在来访者手心或某角落里,咨询师是告诉他方位。

积极的倾听要有耐心。倾听表面上看技术,其实是价值观在人际关系上的体现。

第四次乐虎手机app优秀学员感受之三

作为乐虎体育未来的优秀咨询师,同学们不仅在学习上循序渐进的提升着,更着力在人格素养层面上让自己更完善!

路漫漫其修远兮,作为咨询师的成长需要不断提高不断前进,而咨询师成长的高度也决定了咨询师能够帮助多少人拥有幸福,在自己的生活里绽放新生。

相信在不久的将来,你们将是乐虎体育最优秀的乐虎官方app下载师。

同学们,加油努力吧!

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